La recesión o crisis económica que actualmente sobrevuela las empresas no puede ser una excusa para que las mismas dejen de invertir en Tecnología, mas bien al contrario, ahora es el mejor momento para que el empresario y su entorno mas cercano se den cuenta del importantísimo valor añadido que las TIC pueden darle frente a su competencia. La inversión en Tecnología ayudara entre otras cosas a las empresas a dar un mejor servicio al cliente. Mejorando a través de los sistemas de telecomunicaciones cuestiones tan fundamentales como las gestión de los clientes y trabajadores (a través de programas CRM por ejemplo), nos ayudara a recortar gastos en la cadena de suministros (mediante el control de stocks, entradas, salidas, tiempos “muertos” en almacén), podremos mantener un control de nuestros proveedores y si nuestra empresa lo requiere la instalación de un ERP puede resultar un importante ahorro de tiempo y dinero.

Con la experiencia de 15 años en el mundo de la Informática y  5 años realizando labores de Consultoría TIC a las Pymes de mi entorno a través de diversos Programas de ayudas de la Consejería de Innovación de la Junta de Andalucía tales como Novapyme ó Innoempresa, me he dado cuenta del gran desconocimiento que las Pymes tienen sobre la figura del Consultor TIC y de las TICs en general. La inmensa mayoría de las Pymes asesoradas, habían tomado alguna decisión en materia TIC pero muy poco acertadas, bien por ser mal asesorados o por iniciativa propia al tomar decisiones para las que no estaban preparados. Si las Pymes quieren seguir compitiendo en este mercado cada vez más global, deben de tomarse las TIC más en serio y verlas como algo fundamental para su existencia. Con estos programas se ha conseguido dar a conocer nuestra actividad y poner a disposición de las Pymes las herramientas indispensables para obtener la información necesaria  que les permita tomar las decisiones adecuadas para ser más competitivas y mejorar todos sus procesos.

Después de todo lo que se ha hablado en los medios de comunicación, políticos y expertos de la necesidad del cambio de modelo productivo hacia la investigación, el desarrollo y la innovación , la duda de si invertir en Internet o no ya no debería plantearse. En los últimos años, han sido muchas las empresas que se han incorporado a Internet con Páginas Web donde solo se preocupan de informar de su existencia. Esto se parece mucho al modelo tradicional de publicidad con folletos y carteles. Es comprensible que la mayoría de las empresas se quejen de los pocos contactos que reciben a través de su Página Web.

Las empresas deberían ya de superar esa fase y entender que una Página Web debe de tener un objetivo mucho más ambicioso que ese. Debe de un diseño atractivo pero lo más importante es que sea visible, para que sea visitada por el mayor numero de potenciales clientes.